Vienotais pieraksts: +371 67000610

Pacientu drošības dienā Austrumu slimnīca veidos melanomas pacienta ceļu

17. septembrī, Pasaules pacientu drošības dienā, Rīgas Austrumu klīniskā universitātes slimnīca (Austrumu slimnīca) sāks melanomas pacienta ceļa pilotprojektu. Tā laikā tiks veidota melanomas pacienta ceļa karte, apkopojot pacientu ziņotās pieredzes mērījumus jeb PREM datus (Patient-Reported Experience Measures), melanomas klīniskā ceļa datus un pacientu ēnošanā iegūtos novērojumus. Šī pieeja palīdzēs precīzāk apzināt pacienta pieredzi dažādos veselības aprūpes posmos un noteikt, kur ārstniecības un aprūpes procesu iespējams padarīt pacientam skaidrāku, drošāku un labāk koordinētu.

Šī gada Pasaules pacientu drošības diena pievērš uzmanību drošai veselības aprūpei neinfekcijas slimību gadījumā, tostarp pacientiem ar ļaundabīgiem audzējiem, tādiem kā melanoma. Šo slimību veselības aprūpe bieži nav viena ārstniecības epizode, bet ilgāks ceļš cauri vairākiem izmeklējumiem, speciālistu konsultācijām, ārstēšanas lēmumiem un novērošanai. Šādā procesā pacientu drošību nosaka arī veselības aprūpes nepārtrauktība, skaidra informācijas aprite un koordinēta speciālistu sadarbība.

“Pacientam ārstēšanās laikā ļoti svarīga ir skaidrība: kas ar viņu notiek, kāds būs nākamais solis un pie kā vērsties, ja rodas jautājumi. Īpaši tas attiecas uz slimībām, kuru ārstēšana notiek vairākos posmos un ilgākā laikā. Melanomas pacienta ceļa pilotprojekts ļaus pacienta pieredzi izmantot daudz mērķtiecīgāk, lai saprastu, kur process ir pietiekami skaidrs un kur to iespējams uzlabot,” uzsver Austrumu slimnīcas valdes locekle Ineta Derjabo.

Melanoma ir ļaundabīgs ādas audzējs, kura gadījumā būtiska ir savlaicīga diagnostika un ārstēšanas uzsākšana. Melanomas gadījumā pacienta ceļš bieži sākas ar šķietami nelielām izmaiņām dzimumzīmē vai ādā. Tālāk var sekot vizīte pie ārsta, speciālista konsultācija, biopsija, rezultātu gaidīšana, papildu izmeklējumi, ārstu komandas lēmums par ārstēšanu un turpmāka novērošana. Ārstiem tie ir vairāki secīgi posmi, bet pacientam tas ir viens ārstēšanās ceļš, kurā būtiska ir skaidra informācija par to, kas notiks tālāk.

Austrumu slimnīcā jau ir izstrādāts melanomas klīniskais ceļš, kas nosaka galvenos diagnostikas, ārstēšanas un aprūpes posmus. Klīniskais ceļš parāda, kā ārstēšanas procesam jānotiek no medicīniskā un organizatoriskā skatpunkta, savukārt pacienta ceļš palīdz saprast, kā šo pašu procesu piedzīvo pacients: ko viņš saprot, kur gaida, kur rodas jautājumi un kāda informācija viņam nepieciešama nākamajam solim. Pilotprojektā, balstoties klīniskajā ceļā, pieejamajos procesa datos un pacientu pieredzē, tiks veidots melanomas pacienta ceļš.

Pilotprojekts norisināsies no 17. septembra līdz 17. decembrim. Tā laikā tiks izmantotas vairākas pieejas: melanomas klīniskā ceļa datu analīze, pacienta saskares punktu un vajadzību apzināšana dažādos klīniskā ceļa posmos, kā arī pacientu ēnošana, kas ļauj noteiktā klīniskā ceļa posmā strukturēti novērot pacienta pieredzi praksē. Lai padziļināti izprastu pacientu pieredzi, pilotprojektā paredzēts iesaistīt arī melanomas pacientu biedrību “Soli priekšā melanomai!”. Balstoties iegūtajos datos un novērojumos, tiks izveidota melanomas pacienta ceļa karte, kas ir strukturēts apraksts par pacienta ceļu no pirmajām aizdomām par slimību līdz diagnostikai, ārstēšanai un turpmākai novērošanai.

Pilotprojekta noslēgumā Austrumu slimnīca izveidos sākotnējo melanomas pacienta ceļa karti un noteiks, kuros ārstēšanas posmos nepieciešami kvalitātes pilnveides pasākumi, lai pacientam process būtu skaidrāks, drošāks un precīzāk koordinēts. Šī pilotprojekta pieeja var būt praktiski izmantojama arī citu pacienta ceļu veidošanā Austrumu slimnīcā.