Klientu un pacientu rokasgrāmata

Ja  kāda iemesla dēļ vēlies vizīti atcelt, tādejādi dodot iespēju citam pacientam, kurš vēlētos izmantot šo vizītes laiku, esam izveidojuši automātisko apzvanu, kura laikā vari apstiprināt, atcelt vai pērcelt vizīti.

  1. Pirms vizītes Tu saņemsi balss zvanu (robotzvanu), kas atgādinās par plānoto vizīti un jautās vai Tu ieradīsies uz to.
  2. Ja Tu apstiprini savu ierašanos, tad nospied taustiņu  1 (JĀ).
  3. Ja Tu atsakies no vizītes, tad nospied taustiņu 0, (ATSAKOS).
  4. Ja Tu vēlies pārcelt vizīti, tad nospied taustiņu 3 (PĀRCEĻU).  
  1. Ja esi nospiedis taustiņu  1 – dodies uz vizīti apstiprinātajā laikā
  2. Ja esi nospiedis taustiņu  0 – Tavs pieraksts vizītei automātiski  tiek  atceltas.
  3. Ja esi nospiedis taustiņu  3 – Tu tiec savienots ar Zvanu centra operatoru, lai reģistrētos jaunai vizītei.

10 dienas pirms noteiktās vizītes, robotzvans tiek nosūtīts visiem, kuri nenospieda minētos taustiņus vai nenoklausījās sūtīto informāciju.

Atteikt vizīti vari arī zvanot pa vienoto tālruni +371 67000610 (prioritāra apkalpošana) vai arī e-pieraksts slimnīcas mājaslapā: e-pieraksts

Lūdzu, izturies atbildīgi un nepieciešamības gadījumā atcel vizīti!  Dari to savlaicīgi, dodot iespēju to apmeklēt citiem pacientiem, kuri gaida rindā, lai saņemtu pakalpojumu!